Les Ambassadeurs de bienfaisance des Sénateurs d'Ottawa forment une organisation communautaire de bénévoles opérant de manière indépendante en soutien à l’organisation des Sénateurs d'Ottawa ainsi que des œuvres caritatives locales. Présents depuis la saison inaugurale où les Sénateurs sont revenus dans la LNH, en 1992-1993, les AB forment un groupe de personnes majoritairement retraitées qui aiment le hockey et qui souhaitent redonner à la communauté.

Les Ambassadeurs de bienfaisance servent d’hôtes et d'agents d’informations pour les partisans à tous les matchs à domicile des Sénateurs ainsi que dans le cadre d’autres événements du club. Au besoin, ils sont aussi responsables de la distribution des articles promotionnels de jour de match, tels que les figurines, les calendriers, les cartes de hockey et d'autres articles promotionnels.

Les candidats GWA sont identifiés par des recommandations nominatives des membres existants de l'organisation ou par la soumission de CV via d'autres sources connexes.

Les exigences de base incluent :

• Être disponible pour travailler à au moins 75 % des matchs à domicile des Sénateurs;
• Être disponible pour les matchs en soirée et pouvoir se présenter dès 16 h 30 (ou plus tôt pour les matchs de l'après-midi);
• Être retraité(e) ou avoir un horaire de travail flexible permettant une participation régulière aux activités qui ont lieu pendant la journée de travail normale (par exemple, placer des serviettes sur les sièges);
• Avoir la volonté d'entreprendre d'autres missions le jour du match;
• Être en condition physique suffisante pour pouvoir rester debout pendant deux heures et demie consécutives;
• Avoir un intérêt marqué pour la prestation de services bénévoles;
• Avoir de bonnes compétences communicationnelles et des aptitudes interpersonnelles;
• Le bilinguisme est un atout, mais n’est pas obligatoire.

Les entretiens se tiennent uniquement en cas de besoin, car le roulement annuel des AB est généralement très faible.