Zásady ochrany osobních údajů

Platí od data poslední aktualizace dne 22. září 2023 (překlad z 15. listopad 2023)

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují způsob, jakým společnost NHL Interactive CyberEnterprises, LLC a její pobočky, včetně společností NHL Enterprises, L.P., NHL Enterprises Canada, L.P. a National Hockey League, stejně jako nezávislé charitativní organizace, National Hockey League Foundation a NHL Foundation (společně dále jen „NHL“, „my“ a všechny tvary tohoto osobního zájmena a „naše“ a všechny tvary tohoto přivlastňovacího zájmena) používají informace při provozování našich webových stránek, našich mobilních a jiných aplikací a všech ostatních služeb, které zobrazují nebo poskytují autorizovaný odkaz nebo referenci na tyto zásady ochrany osobních údajů (společně dále jen „služby“). S výjimkou případů, kdy je to zakázáno platnými právními předpisy (což může zahrnovat provincii Quebec), veškeré případné spory, nároky nebo nesrovnalosti, které vzniknou na základě těchto zásad ochrany osobních údajů nebo v souvislosti s nimi, se řídí ustanoveními Podmínky poskytování služeb NHL.com, které se týkají řešení sporů a závazného rozhodčího řízení, a ustanoveními týkajícími se upuštění od hromadné žaloby a vzdání se řízení před porotou.

Oficiální stránky a aplikace Členské kluby NHL jsou součástí webu NHL.com a mobilní aplikace NHL („služby členských klubů“). Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují shromažďování, použití a sdílení informací ze strany NHL. Členské kluby nesou odpovědnost za své vlastní zásady a praktiky týkající se ochrany osobních údajů. Informace ohledně jejich praktik souvisejících se službou členských klubů najdete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného členského klubu.

Pokud nesouhlasíte s tím, aby byly vaše údaje využívány způsobem popsaným v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nevyužívejte služby. Pokud budete mít jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás pomocí odkazu NHL.com/contact (a v řádku „Subject“ zvolte možnost „Privacy“), nebo způsobem popsaným dále v části Kontaktní údaje.

1. Informace, které shromažďujeme a získáváme

Shromažďujeme a dostáváme následující kategorie informací:

• Informace, které nám poskytnete přímo. Dostáváme informace, které se rozhodnete nám poskytnout při využití našich služeb.

• Například nám můžete přímo poskytnout informace v souvislosti s určitým využíváním našich služeb, kupříkladu při registraci k využívání našich služeb, aukci nebo nákupu výrobků prostřednictvím našich služeb, při přihlášení k NHL.TV, při registraci pro zasílání elektronických nebo marketingových informací, při přihlášení k odběru informací o nadcházejících akcích, při účasti v soutěži nebo losování, při uvedení komentáře k článku, při komunikaci se zákaznickými službami nebo při používání funkce chatu v rámci služeb nebo vyplňování dotazníku či ankety, včetně těchto údajů:

• identifikační údaje, jako je vaše křestní jméno a příjmení, uživatelské jméno, poštovní adresa, telefonní číslo, datum narození, e-mailová adresa a číslo mobilního telefonu,

• komerční údaje, včetně platebních údajů a záznamů o provedených nákupech a využitých službách,

• demografické údaje, jako je vámi používaný jazyk, věk, pohlaví, rasa / etnická příslušnost, složení domácnosti, příjem a velikost,

• informace o vašem oblíbeném členském klubu a hráči členského klubu či jiných preferencích,
• fotografie nebo videa a

• další informace o vašem využívání našich služeb.

• Pokud v rámci našich služeb použijete funkci „sdílet s přítelem“ nebo „pozvat přítele“, zaznamenáme vaše jméno a e-mailovou adresu a jméno a e-mailovou adresu vašeho přítele. Jména a e-mailové adresy vašich přátel získané za těchto okolností nepoužíváme za žádným jiným účelem než k odeslání e-mailové zprávy vaším jménem, pokud k tomu nedostaneme souhlas vás či vašeho přítele, případně pokud tyto informace neobdržíme nezávisle na vás. Odesílejte prosím pouze e-mailové adresy osob, s nimiž jste v osobním či rodinném vztahu a které mohou mít o obdržení e-mailu zájem. Spoléháme na to, že jste získali souhlas svého přítele nebo člena rodiny se sdílením jeho osobních údajů s námi.

• Pokud se u nás ucházíte o zaměstnání, shromažďujeme vaše jméno, kontaktní údaje a veškeré informace, které nám poskytnete v životopise nebo jiných materiálech pro uchazeče o zaměstnání. My a naši poskytovatelé služeb nebo náboráři třetích stran pomocí těchto údajů posuzují vaši vhodnost pro současné nebo budoucí pracovní příležitosti v NHL a využívají je k tomu, aby vás mohli kontaktovat. S vaším souhlasem (pokud to vyžadují platné právní předpisy) můžeme také získávat osobní údaje od třetích stran, například od společností, které se zabývají prověřováním minulosti, a z pracovních posudků.

• Informace, které shromažďujeme nebo dostáváme, když použijete naše služby. Informace také shromažďujeme nebo dostáváme, když použijete naše služby. Některé z těchto informací shromažďujeme za použití souborů cookie, pixelových tagů a dalších technologií. Informace o našem používání souborů cookie a podobných sledovacích technologií naleznete na našem webu Zásady používání souborů cookie. Tyto automaticky shromážděné informace můžeme zkombinovat s dalšími informacemi o vaší osobě, a to za účelem personalizace obsahu, zasílaných sdělení a reklam na základě vašich zájmů. V závislosti na tom, jak získáte přístup k našim službám a jak je použijete, můžeme obdržet:

• Informace z internetu nebo jiné elektronické sítě. Tyto informace shromažďujeme a ukládáme automaticky, když používáte naše služby nebo s nimi interagujete, například:

• informace o vašich interakcích s našimi službami včetně obsahu, který si prohlédnete, výrobků, na které podáte aukční nabídku nebo je koupíte, času, který na službách strávíte, data, kdy jste služby navštívili, a informace v souborech cookie a podobných technologiích, a

• informace o tom, jak získáváte přístup k našim službám, včetně informací o vašem prohlížeči nebo operačním systému, adresy vašeho internetového protokolu („IP“) a historie procházení včetně webových stránek, které navštívíte před návštěvou našich služeb a po ní.

• Informace o zařízení. Jedná se o informace, které shromažďujeme a ukládáme a které se týkají zařízení použitého k přístupu k našim službám. (Slovo „zařízení“ znamená jakékoliv zařízení nebo technologii, jež použijete k přístupu k našim službám.) Informace o zařízení mohou například zahrnovat:

• typ zařízení, které používáte (např. značku vašeho telefonu nebo tabletu),

• určité identifikační znaky specifické pro vaše zařízení,

• informace o vašem poskytovateli internetových služeb,

• v závislosti na vašem oprávnění obsah, který jste do zařízení uložili (například kontakty uložené ve vašem telefonu).

• Informace o lokalitě. Tyto informace mohou zahrnovat specifická data o zeměpisné poloze, získaná ze signálu GPS, Bluetooth nebo WiFi vašeho zařízení, včetně informací o blízkých vysílačích mobilních operátorů. Tyto informace obdržíme například tehdy, když se rozhodnete použít služby zjišťování polohy, které nabízíme.

• Závěry. Na základě používaní služeb z vaší strany a dalších informací, které o vás máme k dispozici, můžeme vyvozovat závěry ohledně vašich preferencí a charakteristik.

• Komerční informace. Některé informace zaznamenáváme automaticky v okamžiku, kdy od nás nakupujete nebo získáváte služby, jako například záznamy o nákupech a službách, které jste obdrželi, a informace o čase nákupu.

• Informace od třetích stran. Získáváme informace od třetích stran, jako jsou členské kluby, společnost Fanatics Retail Group North a její přidružené podniky („Fanatics“), další obchodní partneři, veřejně nebo komerčně dostupné zdroje a služby sociálních sítí (s vaším souhlasem, pokud to vyžadují platné právní předpisy).

• Členské kluby. Další informace o vás můžeme získat od členských klubů. Například shromažďujeme zaprotokolované a další informace týkající se vašeho využívání služeb členských klubů a data o prodeji vstupenek a jiné informace od členských klubů.

• Obchod NHL a aukce NHL. Do provozu služeb NHLShop.com, NHLShop.ca a Shop.International.NHL.com (souhrnně „obchod NHL“) a Auctions.NHL.com („aukce“) jsme zapojili společnost Fanatics. Od společnosti Fanatics získáváme některé informace o nákupu (jako například položky, které jste si koupili, nikoli však údaje o platební kartě), například v okamžiku, kdy provádíte nákup v obchodě NHL. Informace o postupech při ochraně soukromí společnosti Fanatics najdete v jejích příslušných zásadách ochrany osobních údajů.

• Další obchodní partneři. Můžeme o vás získávat informace od dalších obchodních partnerů, mimo jiné například v okamžiku, kdy se registrujete k odběru novinek a nabídek NHL na webových stránkách třetí strany nebo kdy využíváte službu třetí strany.

• Veřejně či komerčně dostupné zdroje. Můžeme o vás obdržet informace, které jsou veřejně nebo komerčně dostupné, mimo jiné od poskytovatelů údajů v případech, kdy jsme oprávněni tak činit.
• Služby sociálních sítí. Pokud se při využívání našich služeb rozhodnete připojit ke službám sociálních sítí, můžeme o vás získat určité informace, například uživatelské jméno. O službách sociálních sítí se můžete dozvědět více zde.

Informace, které jsme o vás shromáždili nebo obdrželi, můžeme různými způsoby kombinovat, mimo jiné například k vytváření závěrů o vaší osobě. Můžeme například vyvozovat informace o vašich preferencích pro účely interakce s NHL a jejími členskými kluby.

2. Jak shromážděné a získané informace používáme.

Všechny kategorie informací, které shromažďujeme a dostáváme, používáme pro následující obchodní účely:

• Poskytování našich služeb. Informace, které shromažďujeme a dostáváme, používáme k poskytování služeb, které využíváte nebo vyžadujete. Tyto informace používáme například při:

• tvorbě účtů a zpracování vaší registrace do našich služeb,

• zpracování transakcí, včetně nákupů a darů,

• poskytování technické podpory a odpovídání na dotazy uživatelů,

• upozorňování na aktualizace provedené na stránkách našich služeb nebo posílání jiných informací, které jsou důležité pro služby, které používáte, a

• zlepšování naší schopnosti zjistit a zabránit podvodným a potenciálně nezákonným aktivitám v souvislosti s našimi službami a i jinak při prosazování našich Podmínky poskytování služeb..

• Vylepšování našich provozů a služeb. Informace, které shromažďujeme a dostáváme, používáme také k poskytování obsahu, který pro vás může být relevantní a zajímavý, a k udržování a zlepšování našich provozů a služeb. Tyto informace používáme například k:

• vyžádání informací a zpětné vazby ohledně našich služeb,

• identifikaci a vyřešení technických problémů v rámci našich služeb,

• lepšímu pochopení návštěvníků, kteří se zaměří na naše služby, a obsahu, který by je mohl zajímat, a

• personalizaci vašich možností v našich službách na základě informací o lokalitě nebo vašich online aktivitách včetně obsahu, který si prohlédnete, výrobků, na které podáte aukční nabídku nebo je koupíte, našich dalších služeb, které využíváte, a informací, které shromáždíme a dostaneme.

• Porozumění aktivitám fanoušků v rámci celé ligy. Informace, které shromažďujeme a získáváme, včetně těch od členských klubů a dalších třetích stran, používáme pro provádění interních analýz a vytváření modelů, abychom lépe porozuměli fanouškům NHL a jejich aktivitám v rámci NHL a jejích členských klubů, a mohli tak na míru uzpůsobovat a zlepšovat naše služby, inzerci a zasílaná sdělení. Provádíme rovněž průzkumy, abychom lépe porozuměli našim fanouškům a jejich aktivitám v rámci ligy. V rámci našich průzkumů mohou být na nepovinném základě vyžadovány demografické údaje o vaší osobě a domácnosti. Odpovědi z průzkumu využíváme a analyzujeme pro účely, které jsou popsány výše, a případně k tomu, abychom lépe porozuměli struktuře a rozmanitosti našich fanoušků. V oddílu Vaše další volby týkající se ochrany osobních údajů najdete více informací o možnostech volby, které vám nabízíme.

• Zajištění účinné reklamy a marketingu. Informace, které shromažďujeme a dostáváme, používáme také k zajištění propagace našich služeb a služeb třetích stran a k posílání reklamních informací, přesto však máte s ohledem na tyto praktiky určitá práva, která jsou popsána níže v oddílu Vaše další volby týkající se ochrany osobních údajů. Tyto informace používáme například k:

• tomu, abychom vám zobrazovali inzeráty (v rámci našich služeb a mimo ně, včetně inzerátů na stránkách třetích stran, jako jsou služby sociálních sítí), mimo jiné ty, které jsou založeny na informacích o vaší přibližné lokalitě, a ty, které jsou založeny na vašich online aktivitách v průběhu času, a napříč stránkami a službami třetích stran („cílená reklama“). Další informace naleznete v oddílu 4 níže;

• můžeme rovněž třetím stranám poskytnout hašovanou verzi vaší e-mailové adresy či jiné informace pro účely zobrazování příslušné inzerce vaší osobě nebo jiným lidem na stránkách třetích stran (včetně platforem sociálních médií);

• posílání elektronických sdělení a jiných marketingových informací o NHL, členských klubech nebo obchodních partnerech NHL, které mohou být přizpůsobeny vašim prioritám, vlastnostem, zájmům a interakcím s námi, např. s obsahem, který se týká vašeho oblíbeného členského klubu, vašeho zapojení do NHL nebo jejích členských klubů či oblastí našich webových stránek, které jste navštívili;

• měření a hodnocení účinnosti online reklamních kampaní; a
• správě vaší účasti v našich soutěžích, sázkách, hrách ze světa fantazie nebo interaktivních hrách nebo v jiných propagačních akcích.

Shromážděné a přijaté informace můžeme používat také pro jiné účely, které vám sdělíme v době získání nebo se kterými budete souhlasit.

3. Jak shromážděné a získané informace sdílíme.

Informace, které shromažďujeme a získáváme, můžeme sdílet s třetími stranami, pokud máme váš souhlas, nebo níže uvedeným způsobem.

Sdílíme informace s následujícími kategoriemi třetích stran:

• Naše pobočky a související právnické osoby. Informace sdílíme se stávajícími a budoucími „pobočkami“. Tento termín zahrnuje naši mateřskou společnost a přidružené firmy, partnery, se kterými společně podnikáme (joint venture), nebo jiné společnosti, které kontrolujeme, kterými jsme kontrolováni nebo se kterými jsme pod společnou kontrolou, a to pro účely stanovené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Tyto informace sdílíme také mezi těmito entitami NHL a s organizacemi National Hockey League Foundation a NHL Foundation.
• Naši poskytovatelé služeb. Zprostředkováváme informace přidruženým i nepřidruženým poskytovatelům služeb a jiným subjektům, kteří pro nás provádí určité funkce nebo služby. Například na poskytovatele služeb můžeme spoléhat při hostování našich služeb a dat, realizaci objednávek, poskytování produktů a služeb, spravování databází, provádění analýz nebo reklamních služeb, řízení našich soutěží a sázek, shromažďování informací o poloze, poskytovaní služeb na základě polohy, zpracování plateb prostřednictvím kreditních karet, poskytování služeb zákazníkům nebo posílání našich sdělení.
• Členské kluby. Kromě informací, které o vás mohou shromažďovat členské kluby v souvislosti s vaším využíváním služeb členských klubů, můžeme informace o vás, včetně kontaktních údajů, demografických údajů, preferencí a informací nebo závěrů o vašich aktivitách v rámci NHL a jejích členských klubů, sdílet s některými našimi členskými kluby a tyto členské kluby mohou tyto informace využívat pro následující účely, které zahrnují: individuální uzpůsobování jejich inzerce a sdělení a poskytování speciálních nabídek, propagačních materiálů a dalších materiálů a informací, které pro vás mohou být relevantní, vylepšování jejich produktů a služeb a provádění interních analýz. Na seznam našich členských klubů se můžete podívat zde. Měli byste se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů těchto členských klubů, abyste získali informace o jejich praktikách v oblasti ochrany osobních údajů a možnostech volby, které nabízejí. V oddílu Vaše další volby týkající se ochrany osobních údajů najdete více informací o možnostech volby, které vám nabízíme.
• Obchodní partneři. Pokud dáte souhlas k odběru novinek a nabídek od vybraných obchodních partnerů, jako např. našich sponzorů, našich rozhlasových a televizních partnerů a dalších licencovaných maloobchodníků, budeme s nimi sdílet vaše údaje, aby vás mohli informovat o speciálních nabídkách a zasílat vám propagační a jiné materiály a informace, které by vás mohly zajímat. Na seznam některých našich nejdůležitějších obchodních partnerů se můžete podívat zde. Pokud se chcete odhlásit z odběru sdělení od těchto obchodních partnerů, obraťte se přímo na obchodního partnera. V oddílu Vaše další volby týkající se ochrany osobních údajů najdete více informací o možnostech volby, které vám nabízíme. Osobní údaje můžeme rovněž zveřejnit partnerům v rámci společného označování a dalším partnerům, pokud se rozhodnete pro účast v jejich programech nebo pokud nám poskytujete vaše údaje za účelem realizace transakcí s tímto partnerem, poskytnutí daru tomuto partnerovi nebo za účelem jiné interakce s tímto partnerem. Neneseme odpovědnost za postupy našich obchodních partnerů nebo jiných partnerských třetích stran, kteří mohou vaše informace použít pro své vlastní účely.
• Reklamní partneři. Můžeme rovněž poskytovat údaje našim reklamním partnerům, a to pro účely cílené reklamy, mimo jiné prostřednictvím použití souborů cookie, pixelových tagů a dalších technologií, jak se blíže popisuje v oddílu 4 níže. Více informací a možnost odhlášení této cílené reklamy najdete dále v oddílu .
• Jiné strany v případě nezbytné reakce při soudním řízení nebo v případě, že musíme chránit sebe nebo naše služby. My nebo naši poskytovatelé služeb můžeme sdělit vaše informace – včetně obsahu vašich sdělení – jiným stranám, pokud to vyžaduje nebo dovoluje příslušný zákon v jurisdikcích, ve kterých se nacházíme my nebo naši poskytovatelé služeb, v dobré víře, že:
  • je to nezbytné v případě zákonných požadavků státních orgánů nebo při soudním jednání (např. soudní příkaz, povolení k domovní prohlídce nebo obsílka),
  • informace jsou relevantní pro trestný čin, který byl spáchán nebo se páše,
  • došlo k mimořádné události, která ohrožuje vaši bezpečnost nebo bezpečnost jiné osoby nebo osob, nebo
  • je to nezbytné k ochraně našich práv nebo majetku, obraně proti právním nárokům nebo prosazení našich podmínek poskytování služby.
• Jiné strany v souvislosti s určitými obchodními transakcemi. V případě potenciální nebo skutečné změny vlastnictví NHL (nebo nějaké části našich aktiv) následkem fúze, koupě nebo v nepravděpodobném případě úpadku mohou být vaše informace postoupeny jinému subjektu. V takovém případě vás o této transakci budeme informovat aktualizací zásad ochrany osobních údajů nebo jinými vhodnými prostředky.
• Interaktivní funkce. Informace také můžeme sdílet se třetími stranami nebo jim je zpřístupňovat, pokud zveřejníte informace na veřejném profilu uživatele nebo ve veřejné oblasti našich služeb, jako jsou např. diskusní místnost, fórum, blog nebo jiný komunitní nástroj, případně pokud se účastníte veřejných akcí nebo činností. Jste odpovědní za veškeré informace, které v rámci těchto interaktivních funkcí zveřejňujete. Nemůžeme zajistit, aby strany, které mají přístup k těmto informacím, respektovaly vaše soukromí. Proto buďte při využívání těchto funkcí opatrní.

S třetími stranami můžeme sdílet také jiné informace způsobem, který neidentifikuje konkrétní uživatele, včetně například souhrnných informací nebo informací zbavených možnosti identifikace.