El crecimiento del hockey en Nevada desde la llegada de los Vegas Golden Knights no habría sido posible sin la dedicación de las personas que gestionan las instalaciones donde los jugadores juegan. En el corazón de este éxito se encuentra un equipo de tres mujeres excepcionales: Joanna Packard, Carolyn Mortenson y Rachel-Tayla Hunt, quienes desempeñan un papel fundamental en las operaciones de las pistas de la organización en Las Vegas.
Al frente de la seguridad, Packard ejemplifica liderazgo y vigilancia en su rol como Directora de Seguridad. Con una mirada atenta a los posibles desafíos, no solo gestiona el City National Arena, sino que también supervisa las operaciones del Hylo Park Arena y el America First Center. Sus responsabilidades abarcan desde el control de acceso hasta la preparación para emergencias, garantizando que cada recinto funcione a la perfección. En resumen, la lista de funciones es interminable.
"Me encanta estar en la acción", dijo Packard. Cuando se trata de grandes eventos que organizan nuestros diferentes estadios, me encanta crearlos y ser parte de cómo los logramos. Dame el rompecabezas. Déjame resolverlo. Eso es lo que me encanta.
Proveniente de un pequeño pueblo, la trayectoria de Packard se basa en la curiosidad y un incansable afán por resolver problemas. Inspirada por la ética laboral de su madre, se graduó con una Maestría en Ciencias en Gestión de Emergencias y Crisis de la Universidad de Nevada Las Vegas. Su carrera comenzó como Investigadora Corporativa Sénior en Wynn y Encore Las Vegas, donde gestionó actividades delictivas dentro de los casinos durante siete años.
Packard comentó que casi se le cae el teléfono de las manos cuando le ofrecieron un puesto en la organización Golden Knights. Sea cual sea la situación que surja en una de las pistas, Packard prioriza la seguridad y el bienestar de todos los involucrados y se asegura de que existan planes de seguridad para cualquier eventualidad. Su actitud tranquila es clave para manejar situaciones estresantes. Dijo que está sumamente orgullosa de contribuir a los Golden Knights.
“Me hace súper feliz venir a trabajar”, dijo Packard. “Ser mujer en el deporte es una experiencia realmente poderosa en este momento”.
Haciendo eco de la pasión de Packard, Hunt se desempeña como Gerente de Servicios para Visitantes y Eventos. Al entrar a la pista, los visitantes son recibidos por su energía contagiosa, que crea el ambiente perfecto para una experiencia inolvidable. El rol de Hunt es multifacético, ya que va y viene de una pista a otra, asegurándose de que los horarios se desarrollen sin problemas y de que los visitantes estén contentos. Dijo que incluso los días difíciles valen la pena por las sonrisas que ve en los rostros de los niños cuando ven la pista frente a ellos.
“Nunca lo sabrás si no lo intentas”, dijo Hunt. “Me di cuenta de que si das lo mejor de ti y sales de tu zona de confort, verás lo que viene después”.
Originaria de Sudáfrica, Hunt tomó la valiente decisión de mudarse a Las Vegas con su familia en busca de mejores oportunidades para ella y su hermana. Sus vacaciones anteriores en Las Vegas en 1996 inspiraron este salto de fe, y ahora Hunt inculca con pasión su amor por el hockey en sus tareas diarias, con la esperanza de inspirar a su hija a soñar en grande y creer en sí misma.
Mortenson, Directora Sénior de Programas de Patinaje de los Golden Knights, invierte esa misma energía en los Programas de Aprendizaje de Patinaje en el City National Arena, el America First Center y el Hylo Park. Mortenson se empapa de cada nuevo progreso de un patinador. A menudo se encuentra sentada en el escritorio, ansiosa por ver las caras brillantes de los jóvenes y ver cómo les ha ido o preguntar qué han aprendido en su sesión anterior.
Mortenson lleva patinando desde los cinco años. Se desempeñó profesionalmente durante años antes de unirse a la organización de los Golden Knights para compartir su pasión por el patinaje.
“Persigue tus sueños”, dijo Mortenson. “Si te esfuerzas lo suficiente y tienes la pasión para hacerlo, podrás lograrlo. No dejes que nadie se interponga en tu camino”.
Mortenson ha crecido en su rol junto con el deporte en la ciudad, ya que ahora se desempeña como directora sénior, donde prospera en el vibrante ambiente del hockey. Cada día cree que se le presentan nuevos desafíos y oportunidades de crecimiento. Cada mujer de este equipo destaca por identificar problemas y crear soluciones innovadoras, superando constantemente sus expectativas en el desempeño de sus funciones.
Darren Eliot, vicepresidente sénior de Programación y Operaciones de Instalaciones de Hockey, afirma que algunas personas absorben energía de otras, mientras que otras la irradian.
Juntas, Packard, Hunt y Mortenson ejemplifican el poder de las mujeres en el deporte, allanando el camino para las generaciones futuras y redefiniendo lo que significa ser líderes en el mundo del hockey.
