Última actualización el 8 de marzo de 2023 (Traducido el 25 de agosto de 2023)

La versión en español de este texto, es una traducción de la versión original en inglés proporcionada para su comodidad. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en idioma inglés.

ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN CLÁUSULAS DE EXENCIÓN DE GARANTÍAS (SECCIÓN 12), COMPENSACIÓN EXCLUSIVA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 13), RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE (SECCIÓN 18), RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y RENUNCIA A JUICIO CON JURADO (SECCIÓN 19), QUE SE APLICAN EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY Y AFECTAN A SUS DERECHOS. EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS Y LA REVISIÓN EN APELACIÓN SON MENORES QUE EN UN TRIBUNAL. LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS.

Cada caso dentro de una etapa determinada será asignado a un árbitro diferente y único, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Si su reclamación no se resuelve como parte del proceso por etapas establecido anteriormente, puede:

O

Los Servicios y todos los demás productos ofrecidos a través de los Servicios se le proporcionan para que usted haga una utilización privada y no comercial, y usted no podrá distribuir, modificar, traducir, retransmitir, transmitir, realizar ni crear trabajos derivados a partir de ellos.

1. Este es un Acuerdo Legal.

   Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen en acuerdo legal entre usted, por una parte, y la NHL Interactive CyberEnterprises, LLC y sus empresas relacionadas (actuales y futuras), incluidas NHL Enterprises, L.P., NHL Enterprises Canada, L.P., NHL Enterprises B.V. y la National Hockey League (en conjunto, las "Entidades de la NHL"), y los Clubes Miembros de la National Hockey League ("Clubes Miembros de la NHL", y junto con las Entidades de la NHL, "NHL", "nuestro", "nosotros" o "nos"), por la otra parte, que rigen su acceso y uso de las plataformas digitales, sitios web y servicios en línea que muestran o proporcionan un enlace autorizado a estos Términos (en conjunto, los "Servicios"). Los Servicios incluyen, entre otros, nhl.com, la aplicación móvil de NHL, y NHL.TV, además pueden incluir contenido que se muestre o exhiba de otra manera en los Servicios o a través de ellos, incluido, entre otros, el Contenido de la NHL (según se define en la Sección 7), el Contenido del Usuario (según se define en la Sección 3), y los Materiales de terceros (según se definen en la Sección 11).

   Excepto cuando esté prohibido por la ley aplicable (lo cual puede incluir la de la Provincia de Quebec), en la medida en que exista algún conflicto entre las disposiciones de estos Términos relativas a la Resolución de conflictos, el Arbitraje vinculante, la renuncia a las Demandas colectivas y la renuncia a Juicios con Jurado, por una parte, y los términos de servicio o políticas de privacidad de cualquiera de los Clubes Miembros de la NHL por la otra, prevalecerán las disposiciones de estos Términos sobre la Resolución de conflictos, Arbitraje vinculante, renuncia a las Demandas colectivas y renuncia a Juicio con jurado. Si usted es menor de edad en su jurisdicción de residencia, su padre, madre o tutor legal deberá aceptar estos Términos en su nombre.

   Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar partes de los Servicios (por ejemplo, Disney Streaming Services opera NHL.com y la aplicación de la NHL, Sportradar y su proveedor comercial, Cleeng, operan NHL.TV) (cada uno, un "Proveedor de Servicios") y usted acepta que todos los Proveedores de Servicios, sus respectivos sucesores, cesionarios autorizados y sus respectivas empresas relacionadas son terceros beneficiarios de estos Términos y tendrán el derecho (y se considera que han aceptado este derecho) de hacer cumplir estos Términos ante a usted como terceros beneficiaros de los mismos.

   Lea los Términos con atención antes de utilizar los Servicios. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en estos Términos. Su acceso y uso de los Servicios indica su aceptación y acuerdo a regirse por los Términos. No acceda ni utilice los Servicios si no acepta los Términos. Sujeto a las leyes aplicables (que pueden incluir las de la Provincia de Quebec), podemos imponer nuevas condiciones, corregir o modificar los Servicios o los Términos en cualquier momento, por ejemplo, para reflejar cambios en las leyes o los requisitos reglamentarios. Todo acceso o uso de los Servicios de su parte después de que publiquemos las modificaciones a los Términos, constituye su aceptación de dichas modificaciones y se aplicarán a su acceso y uso de los Servicios.

2. Contenido y actividades prohibidas.

   No podrá acceder o utilizar, o intentar acceder o utilizar, los Servicios para realizar alguna acción que podría perjudicarnos o perjudicar a otra persona o entidad (cada una de ellas, una "persona"), interferir con el funcionamiento de los Servicios o utilizar los Servicios de manera que infrinja alguna ley. Por ejemplo, no podrá:

   • Hacerse pasar por alguna persona, indicar falsamente o tergiversar de alguna otra forma sus credenciales, su relación con alguna persona o el origen de la información que proporciona.
   • Participar en actividades no autorizadas de rastreo, extracción o recolección de contenido o información, o utilizar cualquier otro medio automatizado no autorizado para recopilar información.
   • Solicitar, recolectar, transmitir, almacenar o de alguna forma hacer pública información privada de un tercero, incluidos, entre otros, números de teléfono, direcciones, apellidos, direcciones de correo electrónico, números del Seguro Social o números de tarjetas de crédito o débito.
   • Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos, materiales, información o cualquier servicio disponible en los Servicios o a través de ellos.
   • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir, o intentar interferir, con el correcto funcionamiento de los Servicios o cualquier actividad realizada en los Servicios, o intentar sondear, analizar o evaluar la vulnerabilidad de un sistema, dispositivo o red, o violar su seguridad.
   • Sortear, hacer ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desarmar, desencriptar o de alguna otra manera alterar o interferir (o intentar, fomentar o apoyar el intento de otra persona de participar en dichas actividades) con algunos de los programas que conforman o que de alguna forma son parte de los Servicios. La utilización o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad (por ejemplo, programas para adivinar contraseñas, herramientas de descifrado o herramientas de sondeo de redes) están estrictamente prohibidas;
   • Utilizar o intentar utilizar la información, cuenta, contraseña, servicio o sistema de otra persona, a menos que esté expresamente permitido.
   • Tomar alguna medida que suponga una carga irracional o desproporcionadamente grande sobre nuestra red o infraestructura.
   • Cargar o de alguna otra formar transmitir alguna comunicación, software o material que contenga un virus o que sea de alguna otra forma dañino para nuestras computadoras, dispositivos o sistemas, o para los de nuestros usuarios.
   • Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba a una persona el uso o disfrute de los Servicios, o que, a nuestro exclusivo criterio, nos exponga, exponga a los usuarios o exponga a terceros a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.

   Las violaciones de seguridad del sistema o de la red y algunas otras conductas pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Podemos investigar y trabajar con autoridades policiales y judiciales para procesar a los usuarios que infrinjan los Términos. Si usted comete o provoca tales violaciones, podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios por cualquier motivo o sin motivo, en cualquier momento y sin aviso.

3. Contenido del usuario y Envíos de usuarios.

   Determinadas áreas de los Servicios pueden permitirle publicar comentarios, enviar correos electrónicos o mostrar, publicar, presentar, transmitir, cargar, enviar o proporcionar de alguna otra forma ("facilitar") información a nosotros o a otras personas. Usted es completamente responsable del contenido, datos y otros materiales que nos proporcione, o les proporcione a otras personas en relación con los Servicios, incluidos, entre otros, información, grabaciones de audio, videos, fotografías, documentos u otros materiales (en conjunto, "Contenido del usuario"). Usted declara y garantiza que es propietario del Contenido del usuario o que tiene los derechos necesarios para proporcionar el Contenido del usuario de acuerdo con estos Términos y con respecto a las obras de autor usted declara y garantiza que son obras originales. Usted se compromete a no proporcionar Contenido del usuario que:

   • Infrinja, se apropie indebidamente o viole de alguna otra forma la ley de derechos de autor, de marca comercial, patente u otro derecho de propiedad intelectual de cualquier persona.
   • Sea falso, engañoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, abusivo, discriminatorio, amenazante, hostigador o sexualmente explícito.
   • Viole el derecho a la privacidad o publicidad de una persona.
   • Contenga publicidad o una petición de cualquier tipo.
   • Explote, dañe, ataque personalmente (los ataques personales incluyen, entre otros, comentarios difamatorios, sexuales y/o sexualmente implícitos) o se haga pasar por una persona o entidad, incluido un representante de la NHL, un jugador actual o anterior de un Club Miembro de la NHL, o afirme falsamente o tergiverse de cualquier otro modo su relación con una persona o entidad;
   • Degrade a otras personas en razón de género, raza, clase, etnia, nacionalidad, religión, preferencia, orientación o identidad sexual, discapacidad u otra clasificación.
   • Transmita, almacene o de alguna otra forma ponga a disposición un virus, caballo de Troya, gusano, bomba de tiempo, spyware, bot u otra rutina de programación dañina o perjudicial.
   • Transmita, almacene o de alguna otra forma ponga a disposición material que contenga material de naturaleza comercial, incluidos, entre otros, anuncios publicitarios, promociones, "correo basura", "correo no deseado", "esquemas piramidales", "cadenas de mensajes" o petición de cualquier tipo.
   • Transmita, almacene o de alguna otra forma ponga a disposición material que sea irrelevante para el asunto del que tratan los Servicios.
   • Contenga epítetos u otro lenguaje o material cuyo objetivo sea intimidar o incitar a la violencia.
   • Viole alguna ley local, estatal, provincial, territorial, nacional o internacional aplicable, o promueva una actividad ilegal.

   También, en la medida en que lo permite o requiere la ley, tenemos derecho a revelar su identidad a un tercero que afirme que el Contenido de usuario que usted nos proporciona o les proporciona a terceros en conexión con los Servicios constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual del tercero, o del derecho a la privacidad del tercero, o de cualquier otra ley local, estatal, provincial, territorial, nacional o internacional aplicable.

   Los Servicios también podrían ofrecer oportunidades para que transmita Contenido de usuario a través de medios sociales, sitios web y productos de redes sociales de terceros ("Funciones de redes sociales de terceros"). Todo uso de las Funciones de Redes Sociales de Terceros está sujeta a estos términos y a los términos de uso vigentes en ese momento del sitio web o producto de terceros aplicable ("Términos de sitios web de terceros"). En caso de un conflicto entre estos Términos y los Términos de sitios web de terceros, estos términos prevalecerán.

   Al proporcionarnos Contenido del usuario, nos otorga una licencia sin pago de regalías, totalmente pagada, irrevocable, perpetua, no exclusiva, mundial, completamente sublicenciable y transferible para publicar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir, divulgar, realizar, editar, adaptar, modificar, traducir, crear trabajos derivados, vender, ofrecer en venta, exportar o utilizar y explotar de cualquier otra forma su Contenido del usuario (en su totalidad o en parte) para cualquier propósito, de cualquier manera y en la medida que lo permita la ley aplicable y en cualquier medio o tecnología conocidos en el momento o desarrollados en el futuro. Por este medio, usted renuncia a todos los derechos morales que pudiera tener sobre su Contenido de usuario en la medida permitida por la ley aplicable. Usted declara y garantiza que ha obtenido todos los permisos necesarios de cualquier entidad o persona (y, en el caso de menores, también de sus padres o tutores legales según corresponda) identificados, mostrados o implicados en su envío de Contenidos de usuario (incluidos aquellos mostrados en contenido fotográfico o de video).

   Si no desea otorgarnos permiso para utilizar su Contenido de usuario de conformidad con estos Términos, no nos lo proporcione en nuestros Servicios. Al proporcionarnos su Contenido de usuario, usted acepta estos Términos.

   No estamos obligados a publicar o utilizar su Contenido de usuario. La publicación de cualquier Contenido de Usuario, Contenido de la NHL o Material de Terceros no pretende de ninguna manera y no establece, sugiere o implica el respaldo, por parte de la NHL, de la veracidad, validez o fiabilidad del Contenido de Usuario, el Contenido de la NHL o el Material de Terceros. La NHL no es responsable de ningún Contenido de usuario o Material de Terceros, y no tiene obligación de supervisar el Contenido de usuario o el Material de Terceros publicado en los Servicios. El uso de la información incluida en el Contenido de Usuario, Contenido de NHL, o Material de Terceros queda bajo su propia cuenta y riesgo. La NHL y sus designados tienen el derecho, pero no la obligación, a su exclusivo criterio, de supervisar, revisar, editar, retirar, eliminar, deshabilitar, rechazar, restringir o cancelar el acceso a su Contenido de usuario, Contenido de la NHL, Material de Terceros o los Servicios (en su totalidad o en parte) en cualquier momento, sin aviso previo y a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin motivo. Las obligaciones que usted tiene para con nosotros según estos Términos seguirán vigentes tras la cancelación de los Servicios, cualquier acceso o uso que usted haga de los Servicios, cualquier Contenido de usuario en los Servicios o estos Términos. No deberá publicar o continuar publicando Contenido de Usuario que anteriormente le hayamos indicado que no publique.

   Usted acepta que, al enviar su Contenido de usuario, no se crea ninguna relación confidencial, fiduciaria, contractualmente implícita o de ningún otro tipo entre usted y la NHL, o entre usted y cualquiera de los terceros proveedores de la NHL que no se estipule expresamente en estos Términos. Usted acepta que la NHL no es responsable de la precisión, integridad o confiabilidad de la información de ningún Contenido de usuario, Contenido de la NHL o Material de Terceros y no puede garantizarlas ni las garantiza. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de los Servicios. Podrá utilizar diversas funciones (p. ej., la "Denuncia" [Flag] dentro de las secciones de comentarios) para denunciar a infractores dentro del Contenido de usuario. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos obligación de hacerlo, de supervisar las disputas entre usted y otros usuarios.

   Si usted es menor de 13 años, no podrá proporcionarnos Contenido de usuario. Si es menor de edad en su jurisdicción de residencia, pero tiene por lo menos 13 años, sujeto a los términos del sorteo, concurso u otros términos complementarios aplicables, podrá proporcionar Contenido de usuario, pero solo con el permiso de su padre, madre o tutor legal, y bajo su supervisión. Si usted es el padre, madre o tutor legal que acepta estos Términos en representación de una persona de entre 13 años y la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, tenga en cuenta que usted es completamente responsable por el Contenido de usuario de dicha persona y asume toda responsabilidad legal en la que él/ella/ellos pudieran incurrir.

4. Servicios de suscripción.

   • Servicios de suscripción. Esta sección aplica a Servicios ofrecidos por las entidades de NHL que requieren la creación de una cuenta de suscripción y, si corresponde, el pago de una cuota, como por ejemplo NHL.TV ("Servicios de suscripción"). No aplica a servicios de suscripción ofrecido por terceros, incluso si esos servicios incluyen contenido propiedad de la NHL. Por ejemplo, esta sección no aplica a los usuarios de EE.UU. que se suscriban a ESPN+ o a usuarios canadienses que se suscriban a SN NOW a través de Sportsnet. A través de dichas cuentas de Servicios de suscripción, usted tendrá acceso a los Servicios de suscripción por un período fijo, que podría renovarse automáticamente como se describe en estos Términos.
   • Restricciones de acceso. Usted no está autorizado a acceder a ninguno de los Servicios de suscripción a menos que (i) haya abierto una cuenta de suscripción con Entidades de la NHL y pagado la cuota correspondiente (si corresponde); (ii) haya establecido las credenciales de acceso (incluidos un nombre de usuario y contraseña), y (iii) utilice dichas credenciales de acceso. No podrá ayudar a ninguna otra persona a acceder a los Servicios de suscripción sin autorización, ya sea compartiendo, vendiendo, ofreciendo públicamente u ofreciendo vender sus credenciales de acceso, o proporcionando cualquier contenido u otros materiales que usted obtuvo a través de los Servicios de suscripción, a terceros, o de alguna otra forma que infrinja estos Términos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y si sabe o sospecha que otra persona conoce sus credenciales de acceso, debe notificárnoslo de inmediato. También es responsable de toda la utilización o actividad en sus cuentas de Servicios de suscripción, incluida la utilización de los Servicios de suscripción por parte de cualquier tercero autorizado por usted a utilizar sus credenciales de acceso. Dicha responsabilidad incluye expresamente las compras realizadas u otros gastos en los que se incurra en su tarjeta de crédito o débito en relación con su utilización (o la utilización de un tercero autorizado) de los Servicios de suscripción. En el caso de que haya actividad fraudulenta, abusiva o de alguna otra manera ilegal en sus cuentas de Servicios de suscripción, podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar dichas cuentas y denunciarlo ante los organismos de seguridad apropiados. Usted puede ser responsable por los daños provocados por dicha actividad fraudulenta, abusiva o de alguna otra manera ilegal.
   • Dispositivos y requisitos mínimos del sistema. A algunos Servicios de suscripción, como NHL.TV y otros servicios de video, solo se puede acceder utilizando ciertos dispositivos que cumplen con determinados requisitos mínimos del sistema. Debe investigar los Servicios de suscripción antes de pagar para acceder a ellos con el fin de asegurarse de que serán compatibles con su dispositivo, ya que no reembolsaremos ninguna tarifa que haya pagado si los Servicios de suscripción a los que se suscribe no son compatibles. Para algunos dispositivos, el pago de los Servicios de suscripción puede ser procesado por el proveedor externo mediante el cual usted adquirió u obtuvo su dispositivo ("Proveedor del Dispositivo"). Dichos pagos (y cualquier posible reembolso) se regirán por los términos del Proveedor del dispositivo, incluida su política de cancelación y reembolso. Es posible que se apliquen otras restricciones, incluidas las restricciones sobre la disponibilidad de los dispositivos o los Servicios de suscripción en determinados países. Haga clic aquí para obtener más información sobre los dispositivos: https://www.nhl.com/nhltvdevices.
   • Suspensión o Cancelación. Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios de suscripción en cualquier momento, previo aviso con antelación razonable. No obstante, si usted infringió o violó alguna de las obligaciones según estos Términos, podremos bloquear su acceso a los Servicios de suscripción inmediatamente y sin aviso. En caso de cancelar su acceso a los Servicios de suscripción, usted no será responsable de las tarifas asociadas con los Servicios de suscripción después de que la cancelación entre en vigencia, pero no tendrá ningún otro recurso contra nosotros, incluido el derecho a reembolso y nosotros no haremos ningún reembolso. Si infringió o violó alguna obligación según estos Términos, no tendrá derecho a ningún tipo de reparación.

   • Facturación y pago.

     • Edad y Autorización para Facturación Al suscribirse a un Servicio de suscripción, confirma que ha cumplido la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, que toda la información que proporciona es verdadera y correcta (incluida toda la información sobre tarjetas de crédito o débito) y que es el titular autorizado de la tarjeta de crédito o débito correspondiente.
     • Tarifas. Usted acepta pagar todas las tarifas de suscripción y otros cargos de sus cuentas de Servicios de suscripción, incluidos todos los impuestos aplicables (incluso el impuesto sobre el valor agregado aplicable). Las Entidades de la NHL (o, en los casos en los que corresponda, sus Proveedores de servicios o su Proveedor del dispositivo) se reservan el derecho a modificar el monto de las tarifas de suscripción u otros cargos por los Servicios de suscripción, o modificar la base para determinarlos, y a instituir nuevas tarifas de suscripción u otros cargos que entrarán en vigencia después de que usted sea notificado.

     • Impuestos sobre las ventas. Para determinadas compras realizadas a través de los Servicios, las Entidades de la NHL (o, en los casos en los que corresponda, sus Proveedores de servicios) deben cobrar impuestos sobre las ventas (incluido el impuesto sobre el valor agregado aplicable). En estados o regiones que cobran impuestos sobre las ventas o el uso, la compra está sujeta al impuesto a menos que esté específicamente exenta. Las compras de los Servicios no están exentas de los impuestos sobre las ventas o el uso simplemente porque se hagan desde Internet o porque las Entidades de la NHL no tengan la obligación por parte de algún estado o región en particular de cobrar impuestos sobre las ventas. El cobro de los impuestos sobre las ventas en una determinada compra y el monto del impuesto cobrado dependen de varios factores, entre los que se incluye si el vendedor está presente en una jurisdicción dada. El comprador es responsable de los impuestos aplicables que no sean cobrados por las Entidades de NHL, y algunos estados requieren que los compradores presenten una declaración de impuestos sobre las ventas/uso, en la que se informen las compras gravables por las cuales las Entidades de la NHL no hayan realizado el cobro del impuesto, y que paguen dicho impuesto. Para obtener más información, consulte el sitio web de la autoridad tributaria aplicable o comuníquese con ella de alguna otra forma. Si las Entidades de la NHL cobraran un impuesto sobre las ventas relacionado con una compra, dicho monto se mostrará ya sea antes de la finalización de la compra o en la confirmación final de la compra.

       Para los compradores de Oklahoma, el impuesto sobre el uso aplicable a las ventas realizadas mediante los Servicios podrá ser informado y pagado en una declaración de impuestos sobre la renta individual de Oklahoma, actualmente el Formulario 511, o presentando una declaración de impuestos sobre el uso del consumidor, actualmente el Formulario 21-1. Los formularios a los que se hace referencia y las instrucciones correspondientes están disponibles en el sitio web de la Comisión Tributaria de Oklahoma.

       Para los compradores de Dakota del Sur, los impuestos sobre las ventas o el uso aplicables a las compras realizadas a través de los Servicios podrán ser informados y pagados en un Formulario de impuesto sobre el uso de Dakota del Sur, actualmente el Formulario 1350, que está disponible junto con las instrucciones correspondientes en el sitio web del Departamento de Hacienda de Dakota del Sur.

     • Nuestro socio de monetización, Cleeng B.V. ("Cleeng") gestiona en nuestro nombre el acceso al contenido y/o suscripciones, pagos y facturación. Para ello, Cleeng actuará como comerciante registrado a petición nuestra. Los servicios de Cleeng están sujetos a los términos y condiciones de Cleeng, que se encuentran en https://cleeng.com/cleeng-user-agreement y se incorporan al presente por referencia (sin embargo, en caso de conflicto, estos términos prevalecerán).

     • Renovación automática.
       • Servicios de suscripción mensual En cuanto a los Servicios de suscripción con facturación mensual, su suscripción (sujeta a las leyes aplicables, que pueden incluir las de la Provincia de Quebec) se renovará automáticamente de forma mensual durante la temporada actual de la NHL hasta junio inclusive (y con respecto a los Servicios de suscripción adquiridos por medio de un Proveedor de Dispositivos, potencialmente hasta la temporada baja inmediatamente posterior) y se reiniciará de nuevo con el inicio de la siguiente temporada de la NHL al precio mensual completo habitual de la temporada de la NHL en curso, a menos que cancele su Servicio de suscripción en cualquier momento antes del inicio del siguiente periodo de facturación aplicable. La tarjeta de crédito o débito principal que tenga almacenada en la sección Payment Profile (Perfil de pago) de su cuenta de NHL.TV se cargará en la misma fecha, o aproximada, cada mes de su suscripción como se ha establecido en esta subsección. Si no podemos procesar estos cargos en su tarjeta de crédito o débito principal, se podrá cobrar a la tarjeta alternativa almacenada en la sección Payment Profile (Perfil de pago) de su cuenta de NHL.TV. Si usted desea cancelar sus Servicios de suscripción, puede ingresar en su cuenta de NHL.TV, acceder a la sección My Account (Mi Cuenta) y seguir las instrucciones correspondientes, o visitar https://nhl.com/nhltvsupport y hacer clic en "How do I cancel my subscription" ("¿Cómo cancelar mi suscripción?"): Consulte la sección Cancelación y Política de Reembolso más adelante para obtener información sobre los reembolsos.
       • Servicios de suscripción anual. Para Servicios de suscripción con facturación por temporada, se le cobrará solamente una vez al registrarse para recibir los Servicios de suscripción, e independientemente del momento de la temporada en el que se haya registrado, su suscripción (sujeta a las leyes aplicables, que pueden incluir las de la Provincia de Quebec) se renovará automáticamente cada año al comienzo de la siguiente temporada de la NHL al precio de temporada completo del año en curso, a menos que usted cancele su Servicio de suscripción antes del comienzo del siguiente periodo de facturación correspondiente. El cargo en la tarjeta de crédito o débito principal que tenga almacenada en la sección Payment Profile (Perfil de pago) de su cuenta de NHL.TV se hará con respecto al inicio de cada una de las siguientes temporadas de la NHL. Si no podemos procesar estos cargos en su tarjeta de crédito o débito principal, se podrá cobrar a la tarjeta alternativa almacenada en la sección Payment Profile (Perfil de pago) de su cuenta de NHL.TV. Para cancelar su Servicio de suscripción anual, inicie sesión en su cuenta de NHL.TV, acceda a la sección My Account (Mi Cuenta) y siga las instrucciones correspondientes, o visite https://nhl.com/nhltvsupport y haga clic en "How do I cancel my subscription" ("¿Cómo cancelar mi suscripción?"): Consulte la sección Cancelación y Política de Reembolso más adelante para obtener información sobre los reembolsos.
       • SUJETO A LAS LEYES APLICABLES (QUE PUEDEN INCLUIR LAS DE LA PROVINCIA DE QUEBEC), A MENOS QUE NOS NOTIFIQUE POR ADELANTADO AL INICIO DEL PRÓXIMO PERÍODO DE FACTURACIÓN APLICABLE QUE DESEA CANCELAR CUALQUIER SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, SU SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y USTED NOS AUTORIZA A COBRAR LA TARIFA DE SUSCRIPCIÓN APLICABLE Y TODOS LOS IMPUESTOS (INCLUIDOS LOS IMPUESTOS AL VALOR AGREGADO APLICABLES) UTILIZANDO LA TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO ALMACENADA EN LA SECCIÓN PAYMENT PROFILE (PERFIL DE PAGO) DE SU CUENTA DE NHL.TV. NOSOTROS LE PROPORCIONAREMOS UN AVISO PREVIO SOBRE LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE CUALQUIER SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN.
       • Aviso Especial para Usuarios Residentes en Alemania:
         • 1. Usted puede optar por recibir los Servicios de suscripción durante un mes, un año o con duración indefinida.
         • 2. Los Servicios de suscripción comienzan en la fecha de su suscripción. Los Servicios de suscripción con duración fija de un mes o un año se convertirán en Servicios de suscripción de duración indefinida al finalizar el período fijo, a menos que cancele la suscripción como se indica a continuación.
         • 3. Puede cancelar su Servicio de suscripción por tiempo indefinido dando aviso con un mes de antelación a la fecha en que desea que lo cancelemos. Si cancela los Servicios de suscripción antes de finalizar el periodo de facturación correspondiente, usted podrá continuar usando los servicios durante los días restantes por los que se le facturó.
         • 4. Servicio de suscripción mensual: Puede suscribirse a un Servicio de suscripción con duración de un mes a partir del día en el que se suscribió. Si usted no cancela su suscripción antes de que finalice ese mes, su suscripción se convertirá en un Servicio de suscripción de duración indefinida y seguirá vigente hasta que la cancele. Se le facturará mensualmente con base en el precio mensual completo de la temporada de la NHL en curso. El cargo en la tarjeta de crédito o débito principal que tenga almacenada en la sección Payment Profile (Perfil de pago) de su cuenta de NHL.TV se hará en la misma fecha, o aproximada, cada mes de su suscripción. Si no podemos procesar estos cargos en su tarjeta de crédito o débito principal, se podrá cobrar a la tarjeta alternativa almacenada en la sección Payment Profile (Perfil de pago) de su cuenta de NHL.TV.
         • 5. Servicio de suscripción anual: También puede suscribirse a un Servicio de suscripción para una temporada completa en solo un pago, a partir del día que se suscribió. Se le cobrará por la temporada completa de la NHL en un solo pago. Si usted no cancela la suscripción a la temporada completa continuará vigente hasta que la cancele y se le cobrará de nuevo por la siguiente temporada de la NHL al precio de la temporada completa de la NHL en curso. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y las Entidades de la NHL (o los Proveedores de Servicio) respetarán su solicitud y reembolsarán la parte no utilizada de su suscripción de manera prorrateada.
       • Suscripción de prueba. Ocasionalmente, se podrá ofrecer un Servicio de suscripción, incluido NHL.TV, como prueba gratuita por tiempo limitado (una "Suscripción de prueba"). Tenga en cuenta que estos Términos se aplican a una Suscripción de prueba. Es posible que se le solicite que proporcione la información de su tarjeta de crédito o débito cuando se registre para una Suscripción de prueba. En dicho caso, solo se cobrará a su tarjeta de crédito o débito si no cancela su Suscripción de prueba antes de la finalización del período de Suscripción de prueba. Al suscribirse a una Suscripción de prueba, usted: (i) reconoce que la Suscripción de prueba es personal y no puede transferirse ni cederse a ninguna otra persona; (ii) reconoce que la Suscripción de prueba tiene por objeto permitirle evaluar los Servicios de suscripción a cambio de que considere una suscripción completa al Servicio de pago (una "Suscripción de pago"); y (iii) reconoce que la Suscripción de prueba puede estar sujeta a otros términos y condiciones específicos de la Suscripción de prueba ofrecida, y que su uso del Servicio de suscripción durante el período de la Suscripción de prueba también estará sujeto a dichos otros términos y condiciones, y que dichos otros términos y condiciones se incorporarán a los Términos; y (iv) RECONOCE QUE SI SE LE PIDE QUE PROPORCIONE LA INFORMACIÓN DE SU TARJETA DE CRÉDITO O DE DÉBITO Y LA SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA NO SE CANCELA EFECTIVAMENTE DENTRO DEL PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA, SU SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA SE CONVERTIRÁ EN UNA SUSCRIPCIÓN DE PAGO CUYO PRECIO SERÁ IGUAL AL DE UNA SUSCRIPCIÓN DE PAGO EN VIGOR EN EL MOMENTO EN QUE COMENZÓ LA SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA Y SE FACTURARÁ AUTOMÁTICAMENTE EN LA TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO QUE USTED PROPORCIONÓ CON BASE EN UNA SUSCRIPCIÓN DE PAGO Y EN EL MISMO CICLO DE FACTURACIÓN COMO SI DICHA SUSCRIPCIÓN DE PAGO HUBIERA COMENZADO EL PRIMER DÍA DE SU SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA; EN EL ENTENDIDO DE QUE LAS ENTIDADES DE LA NHL PUEDEN, A SU ENTERA DISCRECIONALIDAD, RENUNCIAR A LA CUOTA DE SUSCRIPCIÓN CORRESPONDIENTE AL PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA.
     • Cancelación y Política de Reembolso Exceptuando los casos descritos a continuación y sujeto a las leyes aplicables (las cuales pueden incluir las de la Provincia de Quebec), (i) las Entidades de la NHL (y sus Proveedores de Servicio) no reembolsan ni prorratean los Servicios de Suscripción, ni ninguna otra compra realizada a través de los Servicios, por ningún motivo; y (ii) las solicitudes para cancelar las suscripciones entrarán en vigor una vez que finalice el período de facturación en el que recibimos la cancelación.
       • NHL.TV. Sujeto a las leyes aplicables, si usted es suscriptor de NHL.TV, puede cancelar su suscripción dentro de los cinco (5) días siguientes al inicio de su suscripción o dentro de los cinco (5) días posteriores a la renovación automática de su suscripción y puede recibir el reembolso del precio de la suscripción. Adicionalmente, sujeto a las leyes aplicables, si usted es suscriptor mensual de NHL.TV y decide cancelar dentro de los cinco (5) primeros días de un mes determinado su suscripción actual, recibirá un reembolso del cargo de la suscripción mensual por el mes en el que cancele y un recordatorio de que su suscripción se cancelará (pero no reembolsaremos ningún mes anterior de su suscripción actual). Sin embargo, si se registra en NHL.TV después de cancelar, las Entidades de la NHL se reservan el derecho de denegar otras solicitudes de reembolso, en caso de que decida volver a cancelar su suscripción dentro de la misma temporada de la NHL. Para cancelar su suscripción a NHL.TV, inicie sesión en su cuenta de NHL.TV, acceda a la sección My Account (Mi Cuenta) y siga las instrucciones correspondientes, o visite https://nhl.com/nhltvsupport y haga clic en "How do I cancel my subscription" ("¿Cómo cancelar mi suscripción?"):
       • En caso de que no podamos efectuar el reembolso en su tarjeta de crédito, por ejemplo, si la cuenta de su tarjeta de crédito está cerrada o no está disponible cuando tratemos de efectuar el reembolso, o en caso de que aleguemos que usted ha infringido estos Términos (incluyendo para mayor claridad, los términos y condiciones de Cleeng), usted acepta que perderá el importe que se le debe (en su caso) según lo establecido en este apartado.
       • Si usted realiza una compra dentro de la aplicación (por ejemplo, iOS/App Store, Android/Google Play, AndroidTV y FireTV) los reembolsos deben solicitarse a la tienda online correspondiente de acuerdo con las políticas de reembolso de dicha tienda.

   • Servicios en video y restricciones de suspensión de emisión.

     Pueden aplicar restricciones de bloqueo a los Servicios que le permiten ver videos de juegos en vivo, o momentos destacados, como NHL.TV. Con respecto a NHL.TV, el partido programado puede ser censurado y no encontrarse disponible para verlo en vivo si el partido está siendo televisado a nivel nacional en su país o en su zona de programación. La repetición completa de un juego cuya emisión se haya suspendido generalmente estará disponible en NHL.TV a más tardar veinticuatro (24) horas después de que haya finalizado el partido.

     Con respecto a los juegos retransmitidos por ESPN+ o a través de Sportsnet (por ejemplo, SN NOW) durante la temporada regular de la NHL, los partidos de postemporada de la Stanley Cup y la final de la Stanley Cup, el juego programado puede bloquearse y no estar disponible para verlo en vivo si:

     • Usted se encuentra dentro del territorio de transmisión local del equipo en cuestión, independientemente de que el equipo juegue de local o como visitante o de que el juego sea transmitido localmente por una cadena regional; o bien
     • Dicho juego se transmite por televisión a nivel nacional en su país o zona de programación.

     Para más información sobre las restricciones de bloqueo aplicables, visite https://www.nhl.com/info/nhltv-blackout-detector.

     SI ELUDE O INTENTA ELUDIR UNA RESTRICCIÓN DE BLOQUEO DE EMISIÓN U OTRA RESTRICCIÓN DE USO: SU SUSCRIPCIÓN ESTARÁ SUJETA A CANCELACIÓN INMEDIATA Y, EXCEPTO DONDE LO prohíba LA LEY APLICABLE (QUE PUEDE INCLUIR LA DE LA PROVINCIA DE QUEBEC), SE APLICARÁ UN CARGO DE CIEN DÓLARES ($100.00) POR CANCELACIÓN ANTICIPADA EN SU TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO; USTED PODRÍA QUEDAR SUJETO A ACCIONES LEGALES, Y LA NHL SE RESERVA EL DERECHO A DENUNCIAR DICHA CONDUCTA INDEBIDA A LAS AUTORIDADES POLICIALES COMPETENTES.

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     • Aviso de infracción. La NHL respeta los derechos de propiedad intelectual. Si considera, de buena fe, que su obra ha sido reproducida o es accesible en los Servicios de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, proporciónele a nuestro agente designado la siguiente información por escrito:

       • Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringió.
       • Identificación de la obra con derechos de autor o una lista representativa de las obras que supuestamente se infringieron.
       • Identificación del material supuestamente infractor e información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.
       • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted, de ser necesario.
       • Una declaración de que usted cree de buena fe que la utilización en cuestión no está autorizada por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
       • Una declaración hecha por usted, bajo pena de perjurio, de que la información anterior incluida en su aviso es exacta, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

       El agente designado de la NHL para enviar avisos de reclamación de derechos de autor es:
       NHL Enterprises, L.P.
       Agente de la DMCA -- Vicepresidente Senior de Asuntos Jurídicos
       One Manhattan West
       395 9th Avenue
       New York, NY 10001
       NHL.com/contact (seleccione "DMCA" en la línea de asunto)
       Teléfono: (212) 789-2000

       • Integración de contenido. Los Servicios pueden permitirle que integre Contenido de la NHL en otras páginas web. Todo uso del Contenido de la NHL integrado debe ser con fines no comerciales únicamente, y podrá ser deshabilitado por la NHL en cualquier momento y por cualquier motivo, o sin motivo alguno. Los usos comerciales prohibidos incluyen cualesquiera de las siguientes acciones realizadas sin la aprobación expresa por escrito de la NHL:

         • Vender acceso al Contenido de la NHL integrado en otro sitio web;
         • Utilizar Contenido de la NHL integrado con el fin de obtener publicidad, suscripciones u otros ingresos o para fines comerciales;
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       • Modificación o cancelación.

         La NHL puede modificar o cancelar estos Términos por cualquier motivo y en cualquier momento; por ejemplo, para reflejar cambios en leyes o requisitos regulatorios y dichos cambios serán obligatorios la próxima vez que utilice los Servicios. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, a restringir, suspender o cancelar su acceso a los Servicios, y su utilización, con o sin aviso previo, sujeto a la Sección 4. Sujeto a la ley aplicable (que puede incluir la de la Provincia de Quebec), la NHL también se reserva el derecho a modificar el precio de los Servicios o cualquier otro producto ofrecido a través de los Servicios. La NHL no es responsable de ningún error en el texto o las imágenes relacionadas con los Servicios ni de ningún otro producto ofrecido a través de los Servicios. Todo ofrecimiento de vender los Servicios o cualquier otro producto ofrecido a través de los Servicios podrá ser suspendido en cualquier momento, a criterio exclusivo de la NHL.

         Las demás secciones aplicables de estos Términos seguirán vigentes tras la cancelación, incluidas, entre otras, esta sección y las siguientes: Sección 1 (Este es un acuerdo legal.); Sección 7 (Propiedad intelectual); Sección 10 (Política de privacidad); Sección 12 (Exención de garantías); Sección 13 (Reparación exclusiva y limitación de responsabilidad); Sección 14 (Indemnización); Sección 15 (Integración, divisibilidad y modificaciones); Sección 16 (Irrenunciabilidad); Sección 17 (Cesión y efectos vinculantes); Sección 18 (Resolución de conflictos y arbitraje vinculante); Sección 19 (Renuncia a Demanda Colectiva y a Juicio con Jurado); Sección 20 (Elección de ley aplicable y lugar); y Sección 23 (Términos y condiciones por separado). La NHL también se reserva el derecho a buscar todas las reparaciones disponibles en virtud de la ley y la equidad por las violaciones a estos Términos. Tras la cancelación, usted debe dejar de acceder y utilizar todos los Servicios, incluido todo el Contenido de la NHL.

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       • Exención de garantías.

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       • Reparación exclusiva y limitación de responsabilidad.

         EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA NEGLIGENCIA DE DICHA ENTIDAD, LA NHL U OTRO TERCERO QUE INTERVENGA EN EL ALOJAMIENTO, OPERACIÓN, CREACIÓN, PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS (INCLUIDOS LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN) (EN CONJUNTO, LAS "PARTES DE LA NHL") SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS O PÉRDIDAS INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS O POR LUCRO CESANTE QUE SE DERIVEN DE LOS TÉRMINOS O DE SU ACCESO, USO, MAL USO O INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS, INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL CONTENIDO DE LA NHL O EL CONTENIDO DE USUARIO O CUALQUIER SITIO ENLAZADO CON LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, O DE ALGUNA OTRA MANERA, INCLUSO SI LAS PARTES DE LA NHL HUBIEREN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, O EN RELACIÓN CON FALLOS DE FUNCIONAMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLO DE LA LÍNEA O DEL SISTEMA U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO CAPAZ DE INFECTAR SU DISPOSITIVO, DATOS U OTRO MATERIAL DE SU PROPIEDAD DEBIDO A SU USO, INTEGRACIÓN O DESCARGA DE NUESTROS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO EN ESTOS O DE ALGÚN SITIO WEB ENLAZADO A ELLOS.

         DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES (QUE PUEDEN INCLUIR LA PROVINCIA DE QUEBEC) NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE LA NHL EN DICHAS JURISDICCIONES POR DICHOS DAÑOS SE LIMITARÁ A LA MEDIDA PERMITIDA POR LEY. NINGUNA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE O LIMITA NUESTRA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES PRODUCTO DE NUESTRA NEGLIGENCIA, O NUESTRO FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA, NI NINGUNA OTRA RESPONSABILIDAD SI Y SOLO SI DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDE SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LA LEY APLICABLE.

         SUJETO A LAS LEYES APLICABLES (QUE PUEDEN INCLUIR LAS DE LA PROVINCIA DE QUEBEC), TODA RECLAMACIÓN EN CONTRA NUESTRA DEBERÁ LIMITARSE A LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO, EN SU CASO, POR EL ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS. USTED ACCEDE A DAR AVISO POR ESCRITO A LA NHL DE CUALQUIER RECLAMACIÓN SUYA EN CONTRA DE LA NHL EN UN PERÍODO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LOS EVENTOS O FACTORES QUE DEN LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

       • Indemnización.

         Usted acepta indemnizar, eximir de responsabilidad y defender a las Partes de la NHL, y cada uno de sus respectivos funcionarios, propietarios, directores, accionistas, contratistas, agentes, empleados, socios generales y limitados, sucesores y cesionarios, de y contra todas y cada una de las demandas, reclamaciones, daños, responsabilidades, sentencias, multas, intereses, sanciones, pérdidas, costos, gastos y perjuicios, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de representación legal y los honorarios de otros asesores profesionales, que surjan de o se relacionen con (i) su acceso o utilización de los Servicios (incluidos, entre otros, su Contenido de usuario y su utilización del Contenido de la NHL), (ii) su conducta en línea en relación con los Servicios, (iii) su violación o infracción de estos Términos, (iv) su incumplimiento de las leyes o regulaciones aplicables en relación con los Servicios, (v) su negligencia, conducta indebida deliberada o violaciones a los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de una persona en relación con los Servicios, o (vi) cualquiera de sus negocios o transacciones con otras personas producto del acceso o la utilización de los Servicios. No llegará a ningún acuerdo extrajudicial sobre dicha reclamación sin el consentimiento previo por escrito de la NHL. Estas obligaciones seguirán teniendo vigencia luego de la cancelación de estos Términos.

       • Integración, divisibilidad y modificaciones.

         Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre la NHL y usted, y sustituyen todas las comunicaciones o propuestas (ya sean orales, escritas o electrónicas) anteriores o contemporáneas entre usted y nosotros. En caso de que alguna disposición de estos Términos no pueda ejecutarse, no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes, y será sustituida por una disposición aplicable que se acerque lo más posible a la intención subyacente en la disposición no aplicable. La NHL, a su exclusivo criterio, podrá modificar estos Términos, en cuyo caso publicaremos los Términos modificados dentro de los Servicios. Su acceso y utilización de los Servicios después de la publicación de dichos Términos modificados constituirá su aceptación de los Términos. Es posible que la NHL deba notificarle determinados eventos sobre los Servicios y su acceso o utilización de ellos, y su acceso o utilización de los Servicios constituye la aceptación de que dichos avisos entrarán en vigor tras nuestra publicación en los Servicios aplicables o, si así lo decidimos, a nuestro exclusivo criterio, tras enviárselos por correo electrónico a la dirección que nos proporcionó.

       • Irrenunciabilidad.

         El hecho de que no hagamos cumplir alguna de las disposiciones de los Términos o de que no respondamos a un incumplimiento por su parte o por parte de terceros no supondrá en modo alguno una renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir posteriormente cualquiera de los términos o condiciones de los Términos o a actuar con respecto a infracciones similares.

       • Cesión y efectos vinculantes.

         No podrá ceder estos Términos ni ningún derecho ni obligación derivado de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la NHL, y toda cesión que se intente, en contravención de esta disposición, quedará nula y sin efecto. La NHL tiene derecho a ceder estos Términos y cualquiera de sus derechos u obligaciones aquí contemplados.. Estos Términos son vinculantes para cada parte y sus respectivos sucesores, herederos, fiduciarios, administradores, ejecutores y cesionarios autorizados.

       • Resolución de conflictos y arbitraje vinculante.

         LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN. ES POSIBLE QUE PUEDA AFECTAR SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN JUZGADO. ESTA SECCIÓN NO APLICARÁ DONDE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE (QUE PUEDE INCLUIR LA DE LA PROVINCIA DE QUEBEC)

         A efectos de las Secciones 18-20, "NHL" incluirá la NHL (tal y como se define en este documento) y sus respectivos empleados, directores, funcionarios, agentes y representantes. Sin perjuicio de otras disposiciones de estos Términos, usted y la NHL aceptan y reconocen que estos Términos son prueba de una transacción que implica comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje regirá su interpretación y aplicación, así como todos los procedimientos relacionados con dicha interpretación y aplicación.

           Definición de conflicto

         "Conflicto" se definirá como cualquier discrepancia, reclamación o controversia que esté relacionada con los Servicios o que surja a partir de estos Términos, la política de privacidad, otros términos o políticas aplicables de la NHL o su relación con la NHL, ya sea por contrato, acuerdo extracontractual, ley, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría jurídica ("Conflicto"). Conflicto se interpretará de forma amplia. Además, conflicto incluirá toda discrepancia, reclamación o controversia que haya surgido antes de haber aceptado estos Términos o después de su rescisión. No obstante lo anterior, Conflicto no incluirá discrepancias, reclamaciones o controversias respecto a patentes, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y alegatos de piratería o uso no autorizado de los Servicios. Usted o la NHL pueden solicitar medidas cautelares o preliminares de un tribunal de jurisdicción competente según sea necesario para proteger el statu quo a la espera de la conclusión del arbitraje.

         *  Proceso informal obligatorio para la resolución previa de conflictos*

         Antes del inicio de un procedimiento de arbitraje, usted o la NHL deberán dar aviso del Conflicto a la otra parte mediante una "Notificación de Conflicto" por escrito que esté firmada personalmente por usted (en caso de que sea usted quien inicie la Notificación de Conflicto) o por un representante de la NHL (en caso de que nosotros iniciemos la Notificación de Conflicto). La Notificación de Conflicto deberá contener la siguiente información: (1) Nombre, información de contacto (dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico) e información de la cuenta si corresponde; (2) una descripción detallada de la naturaleza y base del Conflicto; y (3) una descripción detallada de la naturaleza y base de la reparación solicitada, incluido un cálculo de esta.

         Usted deberá enviar dicha Notificación de Conflicto a la NHL por correo electrónico a [email protected] Nosotros enviaremos dicha Notificación de Conflicto a la dirección de correo que ha registrado anteriormente. Usted y la NHL aceptan tratar de resolver el Conflicto por medio de negociaciones informales y de buena fe durante un período de sesenta (60) días desde la fecha en la que una Notificación de Conflicto completa sea recibida (o un período mayor, si así lo acuerdan ambas partes). Si la parte que recibe la Notificación de Conflicto solicita una conferencia telefónica para llegar a un acuerdo como parte de este proceso informal, usted y la NHL aceptan participar en un esfuerzo para resolver el Conflicto. En caso de que la NHL hiciera esta solicitud, usted acepta asistir a esta conferencia (con su abogado, en caso de contar con representación legal). En caso de que usted haga esta solicitud, la NHL accede a que un representante asista a esta conferencia (con abogado, en caso de que la NHL esté representada).

         El cumplimiento de este "Proceso informal obligatorio para la resolución previa de conflictos" es una condición previa al inicio del arbitraje. Ni usted ni la NHL pueden iniciar un proceso de arbitraje en la ausencia de este requisito. En caso de cuestionarse la suficiencia de la Notificación de Conflicto o del cumplimiento de este proceso, podrá decidirlo un tribunal de jurisdicción competente a elección de cualquiera de las dos partes y se suspenderá el procedimiento de arbitraje. Dicho tribunal tendrá la autoridad suficiente para hacer cumplir esta condición previa a un proceso de arbitraje, lo cual incluye la facultad de prohibir la presentación o tramitación de una demanda de arbitraje y la determinación y el cobro de los gastos administrativos de arbitraje. Sin perjuicio de lo anterior, cada parte puede optar por plantear el incumplimiento de este Proceso informal obligatorio para la resolución previa de conflictos y solicitar una reparación mediante el arbitraje.

         Todo período de prescripción aplicable (incluida la ley de prescripción) y los plazos para el pago de tarifas se suspenderán mientras usted y la NHL participan en este Proceso informal obligatorio para la resolución previa de conflictos en un esfuerzo por resolver el Conflicto.

         *  Tribunal de demandas de menor cuantía*

         Todo Conflicto que caiga dentro del ámbito jurisdiccional y los límites del tribunal de demandas de menor cuantía de su lugar de residencia deberá presentarse ante dicho tribunal de forma individual. Dicho Conflicto deberá mantenerse en el tribunal de demandas de menor cuantía y no podrá presentarse o apelarse ante un tribunal de jurisdicción general.

         *  Procedimientos de arbitraje.*

         Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, todo Conflicto que no sea resuelto mediante el Proceso informal obligatorio para la resolución previa de conflictos o el tribunal de demandas de menor cuantía, deberá resolverse mediante el arbitraje vinculante que se celebrará en el condado o distrito donde usted resida.

         El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (Asociación Americana de Arbitraje) ("AAA") y un solo árbitro neutral se ocupará de decidir el caso. La AAA administrará el arbitraje de acuerdo con las normas correspondientes de la AAA incluidas las normas complementarias ("Normas de la AAA"), modificadas por los presentes términos. Las Normas de la AAA están disponibles en www.adr.org. Si la AAA no puede o no quiere administrar el arbitraje de acuerdo con estos Términos, las partes acordarán un proveedor alternativo que lo haga. Si las partes no llegan a un acuerdo, solicitarán conjuntamente a un tribunal competente que designe un proveedor de arbitraje que lo haga.

         La parte que desee iniciar el arbitraje deberá proporcionar a la otra parte la demanda de arbitraje tal como se especifica en las Normas de la AAA y en estas disposiciones de arbitraje. Si usted va a iniciar un arbitraje, deberá proporcionar la demanda a la NHL por medio del correo electrónico a [email protected] Si la NHL inicia el arbitraje, la NHL le enviará la demanda a la dirección de correo que ha registrado anteriormente. La demanda de arbitraje debe estar firmada personalmente por la parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representada). Al firmar la demanda de arbitraje, esa parte (y su abogado, si está representada) certifica que ha cumplido con (1) el Proceso informal obligatorio para la resolución previa de conflictos (y adjuntará la Notificación de Conflicto) y (2) los requisitos de las Normas Federales de Procedimientos Civiles 11(b),incluido que las reclamaciones y la reparación solicitadas no son frívolas ni se han presentado con un fin indebido. El árbitro tiene la autorización para otorgar las reparaciones o imponer las sanciones disponibles según las Normas Federales de Procedimientos Civiles 11 o de conformidad con lo dispuesto en la ley federal o estatal aplicable en contra de la o las personas que correspondan (incluidos abogados) como sucedería en un tribunal.

         Las Normas de la AAA regirán el pago de todos los gastos de arbitraje. Usted y la NHL acuerdan que el arbitraje sea diseñado para ser económicamente viable para todas las partes. Ambas partes pueden colaborar con la AAA para hablar de reducciones en las tarifas y pagos diferidos. Todas las cuestiones deberán ser resueltas por el árbitro, exceptuando las siguientes, que deberán ser resueltas por un tribunal con jurisdicción competente: (1) cuestiones específicamente reservadas para un tribunal en estos Términos y (2) cuestiones relacionadas con el alcance y la aplicabilidad de las disposiciones del arbitraje.

         El árbitro puede otorgar compensaciones, por ejemplo, entre otras, compensaciones monetarias, declaratorias, medidas cautelares o cualquier otra compensación equivalente solo a favor de la parte que solicite la compensación y solo al en la medida necesaria para proporcionar la compensación justificada por la reclamación individual de dicha parte. El árbitro debe atenerse a estos Términos y otorgar las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios y compensaciones individualizadas que un tribunal, incluidas las medidas cautelares u otras compensaciones equitativas necesarias para proporcionar una reparación de la reclamación individualizada. Una vez dictado el laudo, el árbitro aplicará las disposiciones sobre reparto de costos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 68. A menos que usted y la NHL acuerden algo diferente, las reclamaciones de una persona no podrán consolidarse con las de ninguna otra persona. Si un tribunal determina que no se puede renunciar a una reclamación o solicitud de medidas cautelares públicas y se han agotado todos los recursos para esta decisión (o es una decisión definitiva), usted y la NHL acuerdan que toda reclamación o solicitud de medidas cautelares públicas se suspenda y sea resuelta por un tribunal en espera de un arbitraje de las reclamaciones y las solicitudes de compensación restantes.

         Las decisiones del árbitro deben estar por escrito y deben exponer los hechos esenciales y los análisis legales. La decisión del árbitro se dictará por escrito y en ella se expondrán las principales conclusiones de hecho y el análisis jurídico. Un tribunal de jurisdicción competente puede dictar una sentencia para ejecutar el laudo; sin embargo, un laudo que haya sido satisfecho no podrá presentarse ni registrarse en un tribunal. La decisión del árbitro no deberá tener efecto preclusivo en ningún procedimiento en el que intervengan partes no idénticas.

         Cada parte se reserva el derecho a solicitar al árbitro una audiencia telefónica, por video, o en persona. Usted y el representante de la NHL deberán asistir personalmente a la audiencia ordenada por el árbitro (junto con su abogado y los abogados de la NHL, en caso de estar representados). En caso de reclamaciones mayores que $25,000 (y reclamaciones en las que se soliciten medidas cautelares equitativas o declaratorias individualizadas que no están sujetas al tribunal de demandas de menor cuantía como se ha indicado anteriormente), se deberá llevar a cabo una audiencia vía telefónica, virtual o en persona y usted y los representantes de la NHL deberán asistir personalmente (junto con su abogado y los abogados de la NHL, en caso de estar representados) Las partes pueden acordar renunciar a la audiencia.

         *  Procedimientos adicionales para la presentación de múltiples casos.*

         Las siguientes disposiciones establecen procedimientos adicionales que se aplican en la presencia de múltiples casos. Si se presentan cincuenta (50) o más reclamaciones similares contra la NHL por el mismo abogado o por abogados coordinados o que se coordinen de alguna otra manera (y su reclamación es una de ellas), usted entiende y acepta que se aplicarán estos procedimientos adicionales y que la resolución de su Conflicto podría retrasarse.

         • Primera etapa: El abogado de los demandantes y el abogado de la NHL seleccionarán cincuenta (50) reclamaciones cada uno para presentarlos y proceder en arbitrajes individuales como parte de un proceso inicial por etapas. Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se determinarán o cobrarán gastos de arbitraje con respecto a dichas reclamaciones a menos y hasta que sean seleccionadas para ser presentadas en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso inicial por etapas. Si se retira una reclamación antes de la, se seleccionará aleatoriamente otra reclamación para presentarla y proceder en esta serie. Una vez finalizada esta serie inicial de procedimientos por etapas, las partes participaran en una sesión global de mediación para todas las reclamaciones restantes con un juez federal o estatal jubilado y la NHL pagará los honorarios del mediador.
         • Segunda etapa: Si las reclamaciones restantes no se resuelven en este punto, el abogado de los demandantes y el abogado de la NHL seleccionarán cada uno setenta y cinco (75) reclamaciones para presentarlas y proceder en arbitrajes individuales como parte de una segunda etapa del proceso, sujeto a los cambios procesales que las partes acuerden por escrito tras la mediación o por medio de conversaciones continuas y de buena fe. Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se impondrán o cobrarán honorarios de arbitraje en relación con dichas reclamaciones, a menos y hasta que sean seleccionadas para ser presentadas en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso por etapas. Si se retira una reclamación antes de la, se seleccionará aleatoriamente otra reclamación para presentarla y proceder en esta serie. Una vez finalizada esta segunda serie de procedimientos por etapas, las partes participaran en una sesión global de mediación para todas las reclamaciones restantes con un juez federal o estatal jubilado y la NHL pagará los honorarios del mediador.

         Cada caso dentro de una etapa determinada será asignado a un árbitro diferente y único, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Si su reclamación no se resuelve como parte del proceso por etapas establecido anteriormente, puede:

         • Primera opción: Usted y la NHL pueden, de forma independiente o por acuerdo, renunciar al arbitraje y optar por presentar su reclamación en un tribunal de jurisdicción competente de acuerdo con lo dispuesto en estos Términos. Si desea renunciar al arbitraje envíe una notificación individual firmada personalmente por usted en la que manifieste su intención de renuncia a la NHL vía correo electrónico a [email protected] en un período de treinta (30) tras haber concluido la segunda etapa. La NHL puede optar por excluir su reclamación del arbitraje si envía una notificación individual, firmada personalmente en la que manifieste su intención de renuncia a su abogado en un período de catorce (14) días siguientes a la finalización de su período de treinta (30) días de renuncia voluntaria. Los abogados de las partes pueden acordar ajustar estos plazos.

         O

         • Segunda opción: En caso de que ni usted ni la NHL hayan optado por presentar su reclamación ante un tribunal, de acuerdo con la Primera opción, entonces usted acepta que su reclamación se resuelva por medio de procedimientos continuos por etapas como se establece a continuación. Suponiendo que la cantidad de reclamaciones restantes sea superior a doscientas (200), entonces se seleccionarán aleatoriamente 200 reclamaciones (o se seleccionarán por medio de un proceso acordado por los abogados de las partes) para presentarlas y proceder en arbitrajes individuales como parte de un proceso por etapas. Si la cantidad de reclamaciones pendientes es menor que 200, todas esas reclamaciones se presentarán y se procederá en arbitrajes individuales. Cada uno de esos 200 casos será asignado a un árbitro único y diferente. Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se impondrán o cobrarán honorarios de arbitraje en relación con dichas reclamaciones, a menos y hasta que sean seleccionadas para ser presentadas en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso por etapas. Después de que cada serie de reclamaciones haya sido adjudicada, resuelta o retirada, o se haya resuelto de alguna otra manera, este proceso se repetirá de acuerdo con estos parámetros. Se recomienda a los abogados de las partes que se reúnan y consulten, participen en la mediación e interactúen entre sí y con la AAA para explorar maneras de agilizar la resolución de reclamaciones, incrementar el número de reclamaciones que procederán en un momento dado, promover la eficiencia, conservar recursos y resolver las reclamaciones restantes.

         • Los períodos de prescripción pertinentes y los honorarios de presentación y otros plazos se suspenderán sujeto a estos Procedimientos adicionales para la presentación de múltiples casos desde el momento en que se seleccionen los primeros casos para un proceso por etapas hasta que su reclamación sea seleccionada para proceder como parte de un proceso por etapas o se resuelva, retire, resuelva de alguna otra manera o se excluya de arbitraje.
           Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la autoridad para hacer cumplir estos Procedimientos adicionales para la presentación de múltiples casos y, de ser necesario, para impedir la presentación, procesamiento o administración masiva de los arbitrajes y la determinación y cobro de los gastos de arbitraje. Si estos Procedimientos adicionales para la presentación de múltiples casos aplican a su reclamación y un tribunal de jurisdicción competente determina que no son aplicables a su reclamación, entonces su reclamación procederá en un tribunal de jurisdicción competente de acuerdo con estos Términos.

              • No participar en futuros cambios.

           Si la NHL realiza algún cambio en el futuro a las disposiciones de arbitraje de esta Sección 18 (además de un cambio en la dirección de notificación), usted puede rechazar dicho cambio con solo enviar a la NHL una notificación por escrito firmada personalmente con su decisión de rechazar estos cambios vía correo electrónico a [email protected] en un período de treinta (30) días contado a partir de la notificación del cambio e incluyendo su nombre completo y su dirección postal, número telefónico, dirección de correo electrónico, así como una descripción de cuándo y cómo interactuó con la NHL. Dicha notificación de rechazo deberá ser enviada personalmente por usted y no por su agente, abogado o cualquier otra persona que pretenda actuar en su nombre. Esta debe incluir una declaración de que usted desea rechazar el cambio de las disposiciones de arbitraje. No se trata de una renuncia total al arbitraje.

           19. Renuncia a demanda colectiva y a juicio con jurado.

           LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN. ESTA PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES. ESTA SECCIÓN NO APLICARÁ EN SITUACIONES DONDE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE (QUE PUEDE INCLUIR LA PROVINCIA DE QUEBEC)

           Usted y la NHL acuerdan que, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, cada parte podrá presentar reclamaciones (ya sea ante un tribunal o en arbitraje) en contra de la otra parte únicamente de manera individual y sin participar como demandante, reclamante o miembro de una clase afectada en ningún procedimiento colectivo, consolidado, acción general llevada a cabo por un particular o proceso representativo. Esto significa que usted y la NHL no pueden presentar una reclamación en nombre de una clase o grupo afectado y no pueden presentar una reclamación en nombre de ninguna otra persona a menos que lo hagan como padre, madre, tutor legal o guardián de un menor de edad o en otra capacidad similar en representación de otra persona que no pueda presentar de otro modo su reclamación individual. Esto también significa que usted y la NHL no pueden participar en ningún procedimiento de grupo, colectivo, consolidado, acción general llevada a cabo por un particular o proceso representativo presentado por un tercero. Sin perjuicio de lo anterior, usted o la NHL pueden participar en un acuerdo colectivo.

           En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y la NHL renuncian a cualquier derecho de juicio con jurado.

           20. Elección de ley aplicable y lugar.

           Sujeto a la ley aplicable (que puede incluir la de la Provincia de Quebec), estos Términos y cualquier Conflicto entre usted y la NHL se regirán por las leyes del Estado de Nueva York independientemente de los principios de conflictos de leyes.

           A menos que usted y la NHL acuerden lo contrario, en la medida máxima de lo permitido por la ley aplicable (que puede incluir la de la Provincia de Quebec), los tribunales estatales y federales del condado de Nueva York, Nueva York, tendrán jurisdicción exclusiva sobre los Conflictos entre usted y la NHL (a excepción de los Conflictos presentados ante un tribunal de demandas de menor cuantía) que no estén sujetos a arbitraje o sobre las acciones que se relacionen con la aplicabilidad o cumplimiento de alguna de las disposiciones de estos Términos (incluidas las disposiciones de arbitraje y la renuncia a demanda colectiva) Usted y la NHL aceptan la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales y renuncian a cualquier objeción en cuanto a la jurisdicción personal o en cuanto al establecimiento del lugar en dichos tribunales debido a un inconveniente con el foro o cualquier otra base para solicitar la transferencia o el cambio de sede de dicha acción a otro tribunal.

           21. Tienda de la NHL y subastas de la NHL.

           Usted puede pedir productos en línea de las tiendas oficiales de la NHL por Internet, actualmente shop.nhl.com, nhlshop.ca y shop.international.nhl.com (en conjunto, "Tienda de la NHL") o el sitio oficial de subastas de la NHL, actualmente, auctions.nhl.com ("Subastas de la NHL"). Al hacer un pedido en la Tienda de la NHL o Subastas de la NHL, usted se compromete a pagar todos los montos pagaderos por estos pedidos, incluidos los impuestos aplicables (incluido el impuesto al valor agregado si corresponde) y los gastos de envío y manejo, y a regirse por otros términos aplicables a dichos servicios, como se describe en los sitios web de la Tienda de la NHL y Subastas de la NHL. La Tienda de la NHL y las Subastas de la NHL son operadas por uno o más terceros, como Fanatics Retail Group North, LLC y sus empresas relacionadas (en conjunto, "Fanatics"), que son responsables, entre otras cosas, de la preparación de los pedidos, la facturación y el envío de los productos. Visite la Tienda de la NHL o Subastas de la NHL para obtener información sobre cómo puede comunicarse dichas partes. Tenga en cuenta que se podrían aplicar términos complementarios a su actividad en la Tienda de la NHL y en Subastas de la NHL.

           Al utilizar la Tienda de la NHL, usted acepta que los términos de uso aplicables de la Tienda de la NHL ("Términos de la tienda"), actualmente, https://shop.nhl.com/nhlshop-terms-of-service/ch-2297, también rigen su utilización, incluidos los pedidos de productos que haga en la Tienda de la NHL. En el caso de que hubiese un conflicto entre estos Términos y los Términos de la tienda, los Términos de la tienda regirán su actividad en la Tienda de la NHL únicamente.

           22. Avisos requeridos de certificados de autenticidad.

           Respecto a la venta de determinados productos o subastas a residentes del estado de California, se entrega el siguiente aviso conforme al Código Civil de California, Título 1.1A, Artículos deportivos autografiados, Sección 1739.7 del Código Civil de California (2019):

           VENTA DE OBJETOS COLECCIONABLES AUTOGRAFIADOS: SEGÚN LO ESTIPULA LA LEY, UN DISTRIBUIDOR QUE VENDE A UN CONSUMIDOR ALGÚN OBJETO COLECCIONABLE QUE SE DESCRIBA COMO AUTOGRAFIADO DEBE ENTREGAR UN CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD POR ESCRITO EN EL MOMENTO DE LA VENTA. ESTE DISTRIBUIDOR PUEDE TENER UNA FIANZA DE GARANTÍA O ESTAR ASEGURADO PARA GARANTIZAR LA AUTENTICIDAD DE LOS OBJETOS COLECCIONABLES VENDIDOS POR ESTE DISTRIBUIDOR.
           Respecto a la venta de determinados Productos o Subastas, se entrega el siguiente aviso conforme a la Ley de Asuntos Culturales y Arte de Nueva York, Título V-1, Venta de artículos deportivos autografiados, NY CLS Arte y asuntos culturales, Sección 60.04 (2021):

           VENTA DE ARTÍCULOS DEPORTIVOS AUTOGRAFIADOS: SEGÚN LO ESTIPULA LA LEY, UN DISTRIBUIDOR QUE VENDE A UN CONSUMIDOR, POR VEINTICINCO DÓLARES ($25.00) O MÁS, UN ARTÍCULO DEPORTIVO QUE SE DESCRIBE COMO AUTOGRAFIADO PERSONALMENTE, DEBE ENTREGAR UN CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD POR ESCRITO EN EL MOMENTO DE LA VENTA.

           Los certificados a los que se hace referencia en los párrafos anteriores se entregarán en forma de certificado de autenticidad, un holograma único adherido al artículo propiamente dicho o una carta de la NHL.

           23. Términos y condiciones por separado.

           En relación con el acceso y utilización de los Servicios, se le puede solicitar que acepte políticas o términos y condiciones, además de estos Términos. Lea estas políticas y términos complementarios con atención antes de acceder o utilizar dichas partes de los Servicios. Los términos complementarios no variarán ni reemplazarán estos Términos sobre el acceso y la utilización de los Servicios, a menos que se indique expresamente lo contrario.

           24. Servicios de la NHL comprados a través de la App Store de Apple; Apple no es una parte.

           Si usted ha adquirido los Servicios o descargado los Servicios desde la tienda de aplicaciones ("App Store") de Apple Inc. ("Apple"), usted entiende que estos términos constituyen un acuerdo entre usted y la NHL y no con Apple y que Apple no tiene ninguna responsabilidad con respecto a los Servicios. Como se acordó entre la NHL y Apple, la NHL (no Apple) es la única responsable por los Servicios y el Contenido de la NHL. Los Servicios obtenidos a través de la Tienda de Aplicaciones de Apple (Apple App Store) deberán utilizarse únicamente conforme a los términos de servicio de la Tienda de Aplicaciones de Apple ("Términos y Condiciones de Apple Media Services") y en un dispositivo iOS de su propiedad o bajo su control, según lo permitido por las Normas de Uso establecidas en los Términos y Condiciones de Apple Media Services, salvo que también se podrá acceder a los Servicios, adquirirlos y utilizarlos por otras cuentas asociadas con usted o a su familia por medio de la funcionalidad de Compartir en familia de Apple o la compra por volumen. Usted reconoce y acepta que Apple no es responsable de (i) prestar servicios de mantenimiento o soporte en relación con los Servicios y que, en lo que respecta a la NHL y Apple, la NHL y sus socios (y no Apple) son responsables de prestar dichos servicios de mantenimiento y soporte; o (ii) las reclamaciones relacionadas con los Servicios o con su posesión y/o utilización (incluidas, entre otras, reclamaciones por responsabilidad por productos, reclamaciones por infracciones, reclamaciones por incumplimiento de los Servicios de algún requisito legal o normativo aplicable, y las reclamaciones derivadas de las leyes de protección del consumidor o similares), y que, en lo que respecta a la NHL y Apple, la NHL y sus socios (y no Apple) son responsables por la investigación, defensa, resolución y liquidación de dichas reclamaciones. En caso de que los Servicios adquiridos en la Tienda de Aplicaciones de Apple (Apple App Store) no se ajusten a la garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple y Apple le reembolsará el precio de la compra que usted pagó por dichos Servicios. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños y perjuicios, costos o gastos atribuibles al incumplimiento de una garantía, y como se acordó entre Apple y la NHL, será responsabilidad exclusiva de la NHL y se regirá por estos Términos. Usted además declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país que está sujeto a embargo por el gobierno de los EE: UU., o que ha sido designado por el gobierno de los EE. UU. como país "que apoya al terrorismo"; y (b) no aparece en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Usted reconoce que deberá cumplir con los términos de uso aplicables de terceros cuando utilice los Servicios Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer cumplir estos Términos en contra de usted como tercero beneficiario de dichos Términos.

           25. Aceptación de los Términos de uso.

           AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED INDICA SU ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS. Si no acepta estos Términos, no debe acceder ni utilizar ninguno de los Servicios. La NHL podrá cambiar los términos de este Acuerdo en cualquier momento, y su acceso o utilización de los Servicios después de que se publique dicho cambio significará su aceptación del cambio.

           26. Aviso para consumidores de California.

           Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de los Servicios de California tienen derecho a recibir el siguiente aviso específico de derechos del consumidor: La Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios del Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California puede ser contactada, por escrito, en 1625 North Market Blvd., Sacramento CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

           27. Información de contacto.

           Envíe las preguntas, quejas o reclamaciones sobre los Servicios o su acceso o utilización de los Servicios a NHL.com/contact y seleccione "Terms of Service" (Términos de servicio) como asunto.

           Para solicitudes para utilizar una obra con derechos de autor o derecho de marca comercial o de servicio, ingrese a NHL.com/contact y seleccione "DMCA/ Trademark and Copyright Requests" (Solicitudes de marca comercial y derechos de autor) como asunto.

           También puede comunicarse con nosotros en:
           NHL Enterprises, L.P.
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